Geen resultaten

MIJN ACCOUNT

MOET IK EEN ACCOUNT AANMAKEN OM EEN BESTELLING TE PLAATSEN?

Ja, klantenaccounts zijn persoonlijk en stellen ons in staat uw bestellingen/retouren/aanvragen beter te volgen.
Het aanmaken van een account neemt slechts enkele seconden in beslag en zal u tevens in staat stellen te profiteren van de kleine attenties die wij reserveren voor onze meest trouwe klanten.

HOE MAAK IK EEN DINSDAG ACCOUNT AAN?

Het is heel eenvoudig, ga naar het gedeelte "Account" rechtsboven op de homepage van onze e-shop (als u op uw smartphone bent, bevindt deze knop zich in het uitklapmenu), en klik vervolgens op "Een account aanmaken". Voer uw e-mailadres in en vul de gevraagde informatie in.
Uw account is persoonlijk en wij delen uw gegevens niet. In uw "Account" gedeelte vindt u al uw bestelgegevens.
Door een account aan te maken kunt u zich ook abonneren op onze nieuwsbrief. Mocht u ondanks deze informatie toch problemen ondervinden, neem dan contact met ons op via e-mail: shop@mardi-editions.com.

HOE LOG IK IN OP MIJN ACCOUNT?

Om in te loggen in uw Mardi account, klikt u op de "Account" knop rechtsboven op de home page (als u op uw smartphone bent, bevindt deze knop zich in het drop-down menu). Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en bevestig.

HOE ONTVANG IK DE NIEUWSBRIEF OP DINSDAG?

Om onze nieuwsbrief te ontvangen, voegt u uw e-mailadres toe in het vakje "Abonneer u op onze nieuwsbrief" onderaan de startpagina van onze website.
Door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief, wordt u op de hoogte gehouden van nieuwe producten, herbevoorrading en aanbiedingen gedurende het hele jaar.
Als u geen van onze uitnodigingen hebt ontvangen, controleer dan uw ongewenste e-mail en voeg ons e-mailadres hello@mardi-editions.com toe aan uw adresboek/contactlijst.

HOE SCHRIJF IK ME UIT VOOR DE NIEUWSBRIEF OP DINSDAG?

Indien u de manier waarop u de nieuwsbrief ontvangt wenst te wijzigen, kunt u uw voorkeuren bijwerken of u uitschrijven van de lijst door te klikken op de link onderaan elke e-mail die wij u sturen.

HOE KAN IK MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS BEHEREN?

U kunt het afleveradres van uw voorkeur in uw account opslaan, zodat u het niet bij elke bestelling opnieuw hoeft in te voeren. U kunt uw opgeslagen adressen ook verwijderen en/of wijzigen op de pagina "Mijn account".

HOE KAN IK MIJN WACHTWOORD EN PERSOONLIJKE GEGEVENS WIJZIGEN?

Om uw wachtwoord te wijzigen, gaat u naar de pagina "Account" en vervolgens naar "Wachtwoord vergeten? Door te klikken op de link die u per e-mail ontvangt, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen.
U kunt ook persoonlijke gegevens, zoals uw geboortedatum, telefoonnummer, enz. wijzigen of verwijderen door te gaan naar "Account", "Adressen bekijken", "Bewerken" of "Nieuw adres toevoegen".

IK BEN MIJN WACHTWOORD KWIJT, WAT MOET IK DOEN?

Geen paniek! U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door te klikken op "Wachtwoord vergeten?" en uw e-mailadres in te voeren. U zult onmiddellijk een e-mail ontvangen waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen. Controleer uw spam of schrijf ons op shop@mardi-editions.com met uw voor- en achternaam en/of het e-mailadres dat u hebt gebruikt om in te loggen.

ZIJN MIJN GEGEVENS BESCHERMD?

Als u vragen heeft over hoe onze site uw persoonlijke gegevens gebruikt, klik dan hier.

HOE KAN IK MIJN ACCOUNT VERWIJDEREN?

Als u uw account op dinsdag wilt verwijderen, neem dan contact met ons op via shop@mardi-editions.com. Let op: als u uw account verwijdert, gaan ook de gegevens van al uw eerdere aankopen verloren.

PLAATS EEN BESTELLING

ZIJN MIJN ARTIKELEN GERESERVEERD IN MIJN MANDJE?

De artikelen in uw mandje zijn niet gereserveerd. Velen van ons maken inderdaad manden die we niet afwerken... Aangezien we met beperkte hoeveelheden werken, is het voor ons niet mogelijk om artikelen te reserveren voor al onze klanten!

IK HEB EEN ORDER GEPLAATST, HOE WEET IK OF HET BEVESTIGD IS?

U ontvangt een bevestigingse-mail met een referentienummer van de bestelling en een samenvatting van de bestelling.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u nog een e-mail met een volgnummer. Vergeet je spam niet te controleren.
Als u het niet kunt vinden, controleer dan de "Account" pagina. Als het daar is, is uw bestelling gevalideerd!
Als u twijfels hebt, aarzel dan niet om een e-mail te sturen naar shop@mardi-editions.com.

HOE KAN IK MIJN BESTELLING WIJZIGEN/ANNULEREN?

U kunt op elk moment artikelen toevoegen aan of verwijderen uit uw winkelmandje voordat uw bestelling is bevestigd. Zodra uw bestelling is bevestigd, is het niet meer mogelijk om artikelen in uw winkelmandje toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen. Als uw bestelling nog niet is verzonden en u de maat of kleur van een artikel of uw leveringsadres wilt wijzigen, neem dan binnen 4 uur na de bevestiging van uw bestelling per e-mail contact met ons op via shop@mardi-editions.com onder vermelding van de referentie van uw bestelling en de aan te brengen wijzigingen. Als de wijziging helaas niet mogelijk is, nodigen wij u uit het artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. U hebt 14 dagen na ontvangst van het pakket om uw artikelen terug te sturen en een terugbetaling aan te vragen. Annulering van een bestelling zal resulteren in een onmiddellijke terugbetaling van het volledige bedrag van de bestelling.

HOE WERKEN HERBEVOORRADING EN RETOURZENDINGEN?

Bij Mardi, zijn de hoeveelheden beperkt. Wij geloven in een zachtere, tragere en meer verantwoordelijke mode. De meeste stoffen die wij gebruiken zijn afkomstig uit restpartijen van grote modehuizen of textielfabrikanten.
Wij kopen deze stoffen in partijen en zijn afhankelijk van de bestaande hoeveelheid. Het is dan ook zeer zeldzaam dat onze stukken worden herbevoorraad.
Wij bewaren echter onze favoriete modellen van de ene editie tot de volgende en u zult het model dat u zoekt in een nieuw materiaal/kleur zeker terugvinden in een volgende editie. Wij nodigen u uit om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief en ons te volgen op Instagram om er zeker van te zijn dat u niets mist. Houd er rekening mee dat het mogelijk is dat uw droomstuk weer op voorraad komt omdat een andere klant het aan ons heeft geretourneerd. Wij vernieuwen onze voorraad elke dinsdag.
Wij raden u ook aan u aan te melden om een bericht te ontvangen wanneer een product weer op voorraad is, rechtstreeks vanaf de productpagina.

HET ARTIKEL IS ONLINE UITVERKOCHT, IS HET IN DE WINKEL VERKRIJGBAAR?

Onze online voorraad is dezelfde als onze voorraad in de winkel, dus als je droomstuk online uitverkocht is, is het ook uitverkocht in de winkel.
Het is mogelijk dat het stuk weer in voorraad is omdat een andere klant het aan ons heeft teruggestuurd.
Wij vernieuwen onze voorraad elke dinsdag. Wij raden u ook aan u te registreren om een bericht te ontvangen wanneer een product weer in voorraad is, rechtstreeks vanaf de productpagina.

BETALING

WAT ZIJN DE TOEGESTANE BETAALMIDDELEN?

U kunt uw bestelling betalen met:
- Kredietkaart (VISA, MASTERCARD, AMEX)
- Bancontact
- Paypal
- Cadeaubon

Alle betalingen die u op onze site doet zijn volledig beveiligd. Wij bewaren nooit uw bankgegevens.

WANNEER MOET IK BETALEN NA EEN BESTELLING?

Uw bankrekening wordt gedebiteerd zodra uw bestelling is bevestigd.

WAT ALS MIJN BETALING IS GEWEIGERD?

Als uw betaling niet gelukt is, probeer dan te bestellen met een andere betaalmethode.
Als dit niet werkt en u uw aankoop niet kunt voltooien, neem dan contact op met onze klantendienst op shop@mardi-editions.com.
Ons team zal u graag helpen.

IK WIL EEN BESTELLING PLAATSEN. WANNEER ZAL IK WORDEN AANGESLAGEN?

Als u een voorbestelling plaatst, wordt het bedrag van uw rekening afgeschreven zodra uw bestelling is bevestigd.

WAAR KAN IK MIJN REKENING VINDEN?

Indien u een factuur wenst, stuur dan een e-mail naar shop@mardi-editions.com met vermelding van het ordernummer.

HOE KOMT U IN AANMERKING VOOR DE BELASTINGVRIJSTELLING?

Op onze site kunt u niet profiteren van belastingvrijstelling.

HOE WERKEN CADEAUBONNEN?

Het is mogelijk om cadeaubonnen online te kopen. U ontvangt een e-mail met de code die u moet gebruiken om de kaart te activeren. Er is geen verplichting om de hele kaart in één keer uit te geven.
Het saldo op uw cadeaubon is geldig tot 12 maanden na aankoop.
Cadeaubonnen die u online koopt, kunt u ook gebruiken in onze winkel in Brussel (rue du page 15, 1050 Elsene) en in onze efemere winkels.

HOE KAN IK HET SALDO VAN MIJN CADEAUBON CONTROLEREN?

Om het saldo van uw cadeaubon te controleren, kunt u een e-mail sturen naar shop@mardi-editions.com.

LEVERING EN VOLGEN VAN BESTELLINGEN

LEVERINGEN IN BELGIË

En Belgique, la livraison est offerte sur toutes les commandes dès 250 € d’achat. Il est également possible de retirer votre commande gratuitement dans notre boutique de Bruxelles (Rue du page 15, 1050 Ixelles).La livraison standard est garantie en 2 à 3 jours ouvrables en Belgique (hors période d’Archives).
Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement (1 jour ouvrable), il est possible de sélectionner la livraison express à domicile.

Voici les différentes options :
- Retrait en boutique (du mardi au samedi, de 11h à 18h30)
- Livraison standard (Bpost à domicile) : 7€, offerte dès 250€ d’achat
- Livraison point relais (Bpost) : 5€
- Livraison express (24h ouvrable): 15€

LIVRAISONS AU LUXEMBOURG ET AUX PAYS-BAS

Voici les différentes options :
- Livraison standard (3 à 5 jours ouvrables) : UPS 7€, offerte dès 250€ d’achat
- Livraison express (2 à 3 jours ouvrables) : UPS 15 €
- Livraison point relais (3 à 5 jours ouvrables) : Mondial Relay ou DPD 5 €

LIVRAISONS EN ALLEMAGNE ET EN FRANCE

Voici les différentes options :
- Livraison standard (3 à 5 jours ouvrables) : UPS 10€, offerte dès 250€ d’achat
- Livraison express (2 à 3 jours ouvrables) : UPS 20€
- Livraison point relais (3 à 5 jours ouvrables) : Mondial Relay ou DPD 7 €

LIVRAISONS VERS LA HONGRIE, MONACO, LA SLOVAQUIE, LA CROATIE, LE DANEMARK, LA POLOGNE

- Livraison standard (4 à 7 jours ouvrables) : 13€
- Livraison express (3 à 5 jours ouvrables) : 25€
- Livraison en point relais (4 à 7 jours ouvrables) : 11€

LIVRAISONS VERS LE RESTE DE L'UE

- Livraison standard (4 à 7 jours ouvrables) : 20€
- Livraison express (3 à 5 jours ouvrables) : 30€

LEVERINGEN NAAR DE REST VAN DE WERELD

Momenteel zijn wij niet in staat om buiten de Europese Unie te leveren zonder hoge douanekosten te moeten betalen. Wij zijn een jong merk en werken eraan om in de nabije toekomst wereldwijd te kunnen leveren.
Indien u een van onze onderdelen van buiten de EU wenst te bestellen, gelieve ons te schrijven op shop@mardi-editions.com en we zullen samen een oplossing vinden.

HOE KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een volgnummer en een link naar de volgpagina van de gekozen vervoerder. Als u het niet zeker weet, stuur dan een e-mail naar shop@mardi-editions.com, wij zijn er om u te helpen.

MIJN PAKJE IS VERLOREN...

Onder "levering" wordt verstaan de overdracht aan de klant van het fysieke bezit van het (de) artikel(en) in de bestelling. Het risico van verlies of beschadiging van het (de) artikel(en) gaat over op de klant op het moment van levering. Als de leveringstermijn wordt overschreden, d.w.z. 7 werkdagen, kunt u contact opnemen met shop@mardi-editions.com om een klacht in te dienen. Er zal gezamenlijk een oplossing worden gevonden.

HOE KRIJG IK MIJN PAKKET TERUG ALS HET IS TERUGGESTUURD?

Als uw pakket eenmaal naar ons is teruggestuurd, kan het helaas niet meer naar u worden teruggestuurd. U wordt automatisch terugbetaald binnen 7 werkdagen. Om uw bestelling terug te krijgen, plaatst u gewoon een nieuwe bestelling via onze online winkel.

RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN

HOE RETOURNEER IK EEN ARTIKEL?

Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, mits de geretourneerde artikelen ongedragen zijn (met het label) en zorgvuldig verpakt in de originele verpakking. Als u uw hele bestelling terugstuurt, voeg dan de draagtas of andere accessoires bij het pakket voordat u het terugstuurt.
Elk artikel dat onvolledig (etiket, knopen, enz.), beschadigd, gewassen of bevuild wordt teruggestuurd, zal niet worden aanvaard voor terugzending en/of terugbetaling.
Terugbetalingen vinden plaats binnen maximaal 15 dagen nadat het pakket op een relaispunt is afgeleverd.

KEERT TERUG UIT BELGIË

A Bruxelles, il est possible de retourner gratuitement votre commande ou une partie de celle-ci en la déposant à notre boutique (Rue du page 15, 1050 Ixelles) du mercredi au samedi entre 11h et 18h30. Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé pour valider votre commande en ligne et l’argent arrivera sur votre compte endéans les 7 jours ouvrables.

Nous vous offrons les retours pour toute commande de plus de 250€ d’achat (peu importe le montant du retour). Connectez-vous à votre compte client et suivez les instructions pour imprimer votre étiquette de retour.

Si vous souhaitez nous retourner une commande dont le montant total était inférieur à 250, le retour vous sera facturé 5€ au moment du remboursement de votre commande.

Comment s’y prendre ?
1. Enregistrez votre retour sur mardi-editions.com dans votre espace personnel (Mon compte / Effectuer un retour).
2. Suivez les étapes en ligne.
3. Imprimez votre étiquette de retour*, collez-la sur le colis et déposez le colis au point de livraison le plus proche.
Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé pour régler la commande endéans 7 jours après réception du retour.

*Si vous éprouvez des difficultés à télécharger l’étiquette de retour, contactez notre service client à shop@mardi-editions.com qui vous l’enverra dans les plus brefs délais !

RETOURS DEPUIS l'ALLEMAGNE, LA FRANCE, LE LUXEMBOURG ET LES PAYS-BAS

Nous offrons les retours pour toute commande de plus de 250€ d’achat (peu importe le montant du retour). Si vous souhaitez nous retourner une commande dont le montant total était inférieur à 250€, le retour vous sera facturé 5€ au moment du remboursement de votre commande. 


Comment s’y prendre ?
1. Enregistrez votre retour sur mardi-editions.com dans votre espace personnel (Mon compte / Effectuer un retour).
2. Suivez les étapes en ligne.
3. Imprimez votre étiquette de retour*, collez-la sur le colis et déposez le colis au point relais le plus proche.

Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé pour régler la commande endéans 7 jours après réception du retour.

*Si vous éprouvez des difficultés à télécharger l’étiquette de retour, contactez notre service client à shop@mardi-editions.com qui vous l’enverra dans les plus brefs délais !

OPBRENGSTEN UIT DE REST VAN DE WERELD

Les retours sont à prendre en charge par le client avec la méthode d'expédition de son choix et sont à ses frais. 

Comment s’y prendre ?
1. Enregistrez votre retour en nous envoyant un mail à shop@mardi-editions.com
2. Rendez-vous sur le site internet du transporteur de votre choix pour créer votre étiquette de retour
3. Imprimez votre étiquette de retour, collez-la sur le colis et déposez le colis au point relais le plus proche.

Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé pour régler la commande endéans 7 jours après réception du retour.

HOE KAN IK DE VOORTGANG VAN MIJN RETOURPAKKET VOLGEN?

Zodra uw retouraanvraag op de website is ingediend, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link naar de trackingpagina van de vervoerder.

WAT ZIJN DE TERUGBETALINGSVOORWAARDEN?

Uw retourzending zal binnen 24 uur na ontvangst worden verwerkt. De terugbetaling gebeurt op de bankrekening van de kaart die gebruikt werd om de bestelling te betalen.
De verwerking van uw retourzending zal per e-mail worden bevestigd. Vanaf dit bevestigingsbericht zal de terugbetaling binnen 7 werkdagen effectief zijn.

HOE KAN IK EEN ARTIKEL RUILEN?

Wij bieden geen omruilservice aan op onze website mardi-editions.com. Om een nieuwe maat, een nieuw model of een nieuwe kleur van het door u gekozen artikel te bestellen, stuurt u gewoon de artikelen waarvoor u een vergoeding krijgt, terug en plaatst u een nieuwe bestelling via onze online winkel.

Ben je in Brussel? Het is mogelijk om te ruilen in de boetiek van Mardi à Bruxelles (15 Rue du Page, 1050 Elsene).

HOE RETOURNEER IK EEN BESTELLING DIE MET EEN CADEAUBON IS GEDAAN?

Als u uw bestelling met een cadeaubon betaalde, krijgt u een nieuwe cadeaubon toegestuurd nadat ons team uw retour heeft gevalideerd. Deze nieuwe geschenkbon zal bruikbaar zijn op onze e-shop en in onze winkel dankzij een code.

EST-IL POSSIBLE DE RETOURNER DES ARTICLES ACHETÉS EN ARCHIVE/OUTLET ?

Les retours des articles soldés sont à charge du client avec la méthode d'expédition de son choix et à ses frais. Mardi editions se dédouane de toute responsabilité en cas de perte de colis par le transporteur.
Cependant si le client réside en Belgique et désire tout de même faire le retour via la plateforme du site, des frais de retours supplémentaires de 5€ seront déduits lors du remboursement de la commande, et ce, peu importe le montant de initial de la commande.

EST-IL POSSIBLE DE RETOURNER DES ARTICLES ACHETÉS PENDANT LA BRADERIE ?

Les articles bradés ne seront pas repris et/ou remboursés.

MIJN ARTIKEL HEEFT EEN KLEIN DEFECT, WAT KAN IK DOEN?

Het spijt ons zeer van deze situatie. Wij doen elke dag ons best om u producten van onberispelijke kwaliteit aan te bieden, maar toch kan het gebeuren dat een onderdeel een defect of een breuk vertoont en dat wij dat over het hoofd hebben gezien.
Wij nodigen u uit contact met ons op te nemen via shop@mardi-editions.com en ons foto's te sturen. Wij zullen u de meest geschikte oplossing kunnen aanbieden.

WAT TE DOEN MET DE VERZENDDOZEN?

Wanneer u op onze website bestelt, ontvangt u een volledig recycleerbare en herbruikbare kartonnen doos of bezorgzak voor uw toekomstige pakketten of om uw bestelling indien nodig aan ons terug te sturen.

ONZE EDITIES

HOE WERKEN DE COLLECTIES?

Mardi biedt een nieuwe manier om naar mode te kijken. Mardi wijkt af van het klassieke model dat de meeste modemerken voorstaan. De seizoenen zijn voorbij, vervangen door edities.
Elke editie is in feite een "minicollectie" van tijdloze stukken die in beperkte oplage worden aangeboden. Elk stuk wordt door Marie, de ontwerpster, bedacht en is het resultaat van een nauwgezette zoektocht naar de mooiste stoffen en de perfecte snit, tot in de kleinste details.

WAT IS DE FILOSOFIE VAN DE DINSDAG?

Wij zijn ervan overtuigd dat eenvoud de grootste elegantie is. Wij geven de voorkeur aan kwaliteitsmaterialen en tijdloze snitten en ontwikkelen capsules in beperkte oplage die modern, vrouwelijk en sober gekleurd zijn.

IS ER DINSDAG NOG UITVERKOOP?

Mardi doet niet aan verkoop. Wij promoten een duurzame manier om mode te consumeren. Wij ontwerpen tijdloze stukken die bedoeld zijn om jarenlang gedragen te worden en om van te houden. Wij zijn van mening dat onze stukken niet na één seizoen uit de mode raken en wij laten u graag zien hoe u ze kunt mixen en matchen met onze nieuwe stukken.
Maar om de 4 à 6 maanden, wanneer we onze volgende collectie bestellen, gokken we hoeveel er verkocht zal worden. Wij maken deze weddenschappen op basis van onze eigen persoonlijke favorieten en de hoeveelheid stof die beschikbaar is om de kledingstukken te maken. Soms zijn we te voorzichtig, soms niet voorzichtig genoeg en soms zijn onze favorieten niet de uwe.
Om plaats te maken in onze rekken en om u een plezier te doen, geven wij dus twee keer per jaar een percentage op een kleine hoeveelheid stukken uit onze vroegere collecties (maar nooit op onze huidige collecties).

WAT ZIJN DE 10 PRINCIPES ACHTER TUESDAY?

1. GEEN PLASTIC
Leven in plastic....niet fantastisch! We hebben polyester verbannen uit 99% van alles wat we doen.

2. INTEMPORAIRE
De beste kleren zijn gemaakt om lang mee te gaan. Wij ontwerpen onze stukken om na verloop van tijd gedragen en opnieuw uitgevonden te worden.

3. LOKAAL
Wij zijn een groot voorstander van Europees vakmanschap. Onze collecties worden ontworpen in België en gemaakt in Portugal van materialen die we in Europa kopen.

4. zero-waste
Wij recycleren alle materialen die in ons productieproces worden gebruikt. We recupereren de restjes en veranderen ze in haarspeldjes, klosjes, sleutelhangers...

5. BEPERKT
Wij produceren in kleine hoeveelheden om afval te verminderen en onze productie exclusiever te maken, maar ook om de materialen waarmee wij werken te respecteren.

6. CIRCULAAR
Wij maken onze kledingstukken van slapende voorraadstoffen die wij betrekken van andere merken en stoffenleveranciers. Waar dit niet mogelijk is, kopen wij uitsluitend natuurlijke stoffen met een laag milieueffect.

7. ETHIEK
In onze hele toeleveringsketen werken wij samen met uitstekende partners die onze waarden en verplichtingen delen. Wij bezoeken hen vaak en dringen er voortdurend op aan dat zij transparanter zijn.

8. DOOR VROUWEN, VOOR VROUWEN
Wij zijn opgericht door vrouwen, worden gerund door vrouwen en we maken kleding om vrouwen te begeleiden in hun dagelijks leven.

9. TOGETHER WE CAN
In de overtuiging dat 'teamwork dream work' maakt, moedigen we onze klanten aan om verantwoord te winkelen en hun garderobe doordacht samen te stellen.

10. NOBODY IS PERFECT
Wij beweren niet volmaakt te zijn. Wat we vandaag kunnen doen om onze impact te verkleinen, doen we ook. We hebben nog een lange weg te gaan voordat we volledig duurzaam zijn en we kijken uit naar de uitdaging met u.

VERANTWOORDELIJKHEID

WAAR WORDT DE PRODUCTIE UITGEVOERD?

Alle partners van het merk zijn ter plaatse, in Europa, geselecteerd. Om hen (zeer) vaak te bezoeken, een echte vertrouwensrelatie op te bouwen en ervoor te zorgen dat hun werk altijd overeenstemt met de waarden van Mardi.
Onze stukken worden gemaakt in een familieatelier in de regio van Porto in Portugal. Onze nabijheid tot de werkplaats stelt ons in staat onze productie van nabij te volgen en ervoor te zorgen dat de werkomstandigheden in de werkplaats aan onze (en uw) verwachtingen voldoen.
De materialen komen uit Italië, Nederland, Frankrijk of Spanje, de knopen worden in Frankrijk gemaakt en de verpakking (100% gerecycleerd) in België.

HOE WORDEN DE MATERIALEN GEKOZEN?

Marie is zich ervan bewust dat een groot deel van de ecologische voetafdruk van de mode-industrie te wijten is aan de keuze van de textielvezels en selecteert daarom alleen materialen die van natuurlijke oorsprong zijn en/of een geringe milieu-impact hebben.
Modemerken hebben te vaak de voorkeur gegeven aan synthetische materialen op basis van aardolie, zoals polyester, nylon of acryl. Mardi neemt de gok om deze vezels weg te doen.
Door ze te elimineren, stelt Mardi een meer respectvolle, biologisch afbreekbare en recycleerbare mode voor.
Wij betrekken het materiaal voor onze edities uit heel Europa. Wij werken hoofdzakelijk met Italiaanse, Nederlandse, Franse en Engelse textielfabrikanten.
De meeste materialen die wij gebruiken komen uit de 'slapende voorraden' van textielfabrikanten en grote modehuizen, wij houden van het idee om ze samen met u een nieuw leven te geven.
Hier vindt u een beschrijving van alle materialen die wij gebruiken.

HOE WORDEN DE PRIJZEN OP DINSDAG VASTGESTELD?

Vanaf de eerste dag hebben we een eerlijke prijs gerekend voor al onze kleding.
Door af te zien van tussenpersonen voor de verkoop van onze collecties en door rechtstreeks in contact te staan met onze klanten via onze website en onze boetiek, kunnen wij onze marges beperken en onze stukken aanbieden tegen een prijs die wij billijk vinden. Een prijs die zowel de kwaliteit van de geselecteerde materialen als het werk van de ambachtslieden waarmee wij samenwerken weerspiegelt.
Onze gebruikelijke marge is ongeveer 50%, terwijl de gebruikelijke marges in de mode-industrie rond de 80% liggen. Aangezien wij onze prijzen niet het hele jaar door opdrijven, hebben wij niet de mogelijkheid om grote en buitensporige kortingen toe te passen.

WAT DOET U OM UW VERPAKKING DUURZAMER TE MAKEN?

Wij gebruiken FSC kraft zakken voor de levering. Deze zijn volledig herbruikbaar en recycleerbaar. Door het gebruik van kraftzakjes in plaats van kartonnen dozen kunnen we onze koolstofvoetafdruk verkleinen. Ten eerste is voor de productie ervan minder materiaal, energie en afval nodig dan voor kartonnen dozen. Ten tweede hebben kraftzakken een kleiner volume en kunnen er meer tegelijk worden vervoerd, wat het vervoer, de brandstof en de uitstoot aanzienlijk vermindert.

HOE KUNNEN WE ONZE KLEREN ZO LANG MOGELIJK MEE LATEN GAAN?

Onze hoogste prioriteit is om onze klanten te voorzien van de hoogste kwaliteit items. Al onze artikelen zijn gemaakt van 100% natuurlijke materialen.
Deze materialen zijn zacht voor uw huid en het milieu en zijn helaas moeilijker te onderhouden dan synthetische materialen.
Maar als je ze al je liefde geeft, zullen ze die nog jaren aan je teruggeven.

In onze verzorgingsgids vindt u gedetailleerde instructies voor het onderhoud van uw Mardi-stukken.

Indien u twijfels heeft, kunt u ons schrijven op shop@mardi-editions.com.

IK HEB EEN KNOOP VERLOREN, EEN ZAK GESCHEURD OF EEN ZOOM NODIG, WAT MOET IK DOEN?

Hoewel deze service ingewikkeld is om van op afstand te leveren, kunt u uw onderdeel gerust afgeven in onze winkel in Brussel. Wij repareren het gratis of tegen betaling, afhankelijk van het soort aanpassing dat nodig is. Dat is ook waar het bij duurzame mode om gaat.

ADVIES NODIG?

HOE ZORG IK VOOR MIJN SPULLEN OP DINSDAG?

Wij nodigen u uit om onze "Onderhoudsgids " pagina te lezen voor alle reinigings- en verzorgingstips voor uw Mardi Éditions artikelen.

HOE KIES IK DE JUISTE MAAT VOOR MIJ?

Wij nodigen u uit het exacte maatadvies op elk productblad te raadplegen, of contact met ons op te nemen via shop@mardi-editions.com voor een meer persoonlijk advies.

TOEPASSING & PARTNERSCHAP

HOE KOM JE BIJ HET TEAM OP DINSDAG?

We zijn altijd op zoek naar getalenteerde mensen om ons team te versterken voor stages, studentenjobs of meer. Ons merk groeit en we willen je graag ontmoeten. Stuur ons een korte e-mail met uw CV naar hello@mardi-editions.com !

×